Última actualización: 21 de mayo de 2026
IDENTIFICACIÓN LEGAL DE PRESTADOR DE SERVICIO
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los datos identificativos del titular del Servicio:
• Denominación social: BWIT TECHNOLOGY, S.L.
• CIF: B66281577
• Domicilio social: C/ Progrés, 25 — 08191 Rubí (Barcelona), España
• Teléfono: 93 787 20 26
• Correo electrónico: [email protected]
• Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, tomo 44311, folio 190, hoja 452450
• Sitio web: www.bwit.es
CTBomX es una aplicación desarrollada y explotada por BWIT TECHNOLOGY, S.L. bajo la marca comercial CTNeat. Las referencias a «CTNeat» o al «Proveedor» en el presente documento se entienden hechas a BWIT TECHNOLOGY, S.L. Para cuestiones relativas al producto, el canal de contacto es [email protected].
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el uso de la aplicación CTBomX (en adelante, el «Servicio»), titularidad de BWIT TECHNOLOGY, S.L. y explotada bajo la marca comercial CTNeat (en adelante, el «Proveedor»). El acceso y uso del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de los Términos vigentes en cada momento, así como de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el Servicio.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
CTBomX es una plataforma de gestión de listas de materiales (BOM), catálogos de componentes, estructuras de producto, proveedores y clientes para empresas de fabricación electrónica. Se ofrece en dos modalidades:
• SaaS multi-tenant: alojada en infraestructura del Proveedor (AWS, región UE). Cada cliente dispone de un espacio lógico aislado («tenant»).
• On-premise: instalación en infraestructura del Cliente, con licenciamiento independiente y actualizaciones gestionadas mediante el mecanismo previsto al efecto.
3. CUENTA DE USUARIO
El acceso requiere una cuenta de usuario asociada al cliente contratante. El usuario debe proporcionar información veraz, exacta y actualizada, y mantenerla al día durante toda la relación. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Cualquier sospecha de uso no autorizado debe comunicarse de inmediato a [email protected].
4. LICENCIA DE USO
Durante la vigencia de la suscripción y sujeto al cumplimiento de estos Términos, el Proveedor concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar el Servicio con fines internos de su actividad empresarial. Esta licencia no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre el software, que permanecen en todo momento en poder del Proveedor o de sus licenciantes. No está permitido copiar, modificar, distribuir, revender ni intentar acceder al código fuente del Servicio. En la modalidad on-premise, el uso del software queda igualmente condicionado a la vigencia de la licencia correspondiente conforme a las condiciones particulares pactadas.
5. USO ACEPTABLE
El Cliente se compromete a utilizar el Servicio conforme a la ley, a la moral y a estos Términos. En particular, queda prohibido:
• Vulnerar la seguridad o integridad del Servicio o de las infraestructuras asociadas.
• Acceder o intentar acceder a datos de otros clientes («tenants»).
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del Servicio.
• Revender, sublicenciar o ceder el acceso al Servicio sin autorización expresa.
• Hacer uso del Servicio para almacenar contenido ilícito o que vulnere derechos de terceros.
6. PROPIEDAD DE LOS DATOS DEL CLIENTE
Los datos cargados por el Cliente en CTBomX (BOMs, catálogos, componentes, contactos, ofertas, adjuntos y demás contenido) son y seguirán siendo, en todo momento, propiedad del Cliente. El Proveedor los trata exclusivamente para prestar el Servicio, en calidad de encargado del tratamiento cuando corresponda, conforme a la Política de Privacidad.
7. DATOS PROCEDENTES DE DISTRIBUIDORES DE TERCEROS
Cuando el Cliente utilice las integraciones con distribuidores electrónicos (Mouser, Digi-Key, Farnell, Octopart/Nexar, Arrow, LCSC, TME, TrustedParts, entre otros), las consultas se realizarán empleando las credenciales API del propio Cliente. Los datos devueltos (precios, stock, especificaciones) están sujetos a los términos de uso de cada distribuidor: se almacenan en caché con plazos de retención específicos, se muestran con atribución obligatoria y se purgan automáticamente al vencer su TTL. El Proveedor no garantiza la exactitud ni la disponibilidad continuada de estos datos.
8. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». El Proveedor pondrá los medios razonables para mantener el Servicio disponible de forma continuada, sin garantizar una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. Podrán producirse interrupciones programadas por motivos de mantenimiento, actualización o por causas de fuerza mayor. Cualquier compromiso específico de nivel de servicio (SLA) deberá pactarse en condiciones particulares.
9. SOPORTE TÉCNICO
El Proveedor presta soporte técnico a través del módulo «Reportar» de la propia aplicación y de la dirección [email protected]. El alcance, los canales y los tiempos de respuesta del soporte podrán variar en función del plan contratado y se detallarán, en su caso, en las condiciones particulares de cada plan. Con carácter general, el soporte se presta en español e inglés, en horario laboral (de lunes a viernes, excluidos festivos).
10. PLANES, PRECIOS Y PAGOS
El Servicio se ofrece bajo distintos planes (por ejemplo, Starter, Pro, Business y Enterprise), cuyas características y precios se publican en el sitio comercial o se pactan individualmente. Salvo indicación expresa, los precios se entienden sin impuestos, que se añadirán cuando resulten aplicables. La suscripción se factura de forma periódica y por adelantado según el ciclo elegido (mensual o anual). El Cliente autoriza al Proveedor a girar de forma recurrente el importe correspondiente, mediante el medio de pago acordado (por ejemplo, domiciliación bancaria, transferencia o tarjeta), hasta la cancelación de la suscripción. La falta de pago en plazo podrá dar lugar a la suspensión del Servicio, sin perjuicio de la conservación de los datos del Cliente durante el plazo razonable previsto en la Política de Privacidad.
11. RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
Salvo cancelación previa por el Cliente conforme a la cláusula siguiente, la suscripción se renueva automáticamente al finalizar cada ciclo (mensual o anual) por un periodo idéntico, aplicándose el precio vigente en el momento de la renovación. Las subidas de precio se notifican con antelación y permiten la cancelación previa conforme a la cláusula «Modificación del Servicio y de los Términos».
12. CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS
El Cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario o solicitándolo a [email protected]. La cancelación surte efecto al finalizar el periodo ya abonado, manteniéndose el acceso al Servicio hasta esa fecha. No se realizan reembolsos por el tiempo de suscripción no utilizado, salvo que la ley aplicable imponga lo contrario. La cancelación no exime del pago de los importes ya devengados.
13. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
El Proveedor podrá suspender o resolver el acceso al Servicio en caso de incumplimiento grave de los presentes Términos por parte del Cliente, previo aviso razonable cuando ello sea posible. A la terminación, el Cliente podrá solicitar la exportación de sus datos durante un plazo razonable, transcurrido el cual el Proveedor procederá a su supresión segura.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor no será responsable de:
• Pérdidas de datos atribuibles al uso indebido del Servicio por parte del Cliente o sus usuarios.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad de negocio.
• Errores en datos obtenidos de APIs de terceros (distribuidores, IA, fuentes externas).
• Interrupciones derivadas de causas ajenas al Proveedor (red, proveedores cloud, fuerza mayor).
La responsabilidad acumulada del Proveedor frente al Cliente, por cualquier concepto, no excederá del importe efectivamente abonado por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad.
15. INDEMNIDAD
El Cliente se compromete a mantener indemne al Proveedor frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso del Servicio por parte del Cliente o de sus usuarios que vulnere estos Términos, la ley o derechos de dichos terceros.
16. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Política de Privacidad del Servicio, que forma parte integrante de estos Términos. En la modalidad SaaS, el Proveedor actúa como responsable respecto de los datos de cuenta y como encargado del tratamiento respecto del contenido cargado por el Cliente. El interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose a [email protected], así como reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
17. MODIFICACIÓN DEL SERVICIO Y DE LOS TÉRMINOS
El Proveedor podrá modificar las funcionalidades del Servicio para mejorarlo o adaptarlo a cambios técnicos, así como revisar los precios, los límites de uso y las prestaciones incluidas en cada plan (por ejemplo, número de usuarios, volumen de datos, integraciones disponibles o cuotas de uso) y los presentes Términos, para adaptarlos a cambios legales, técnicos o de servicio. Las modificaciones de los Términos se publicarán y se notificarán por medios razonables antes de su entrada en vigor.
Cualquier subida del precio de la suscripción, así como cualquier reducción significativa de los límites o prestaciones del plan contratado, se comunicará al Cliente con una antelación mínima de treinta (30) días naturales, mediante correo electrónico y/o aviso en la aplicación, y se aplicará a partir de la siguiente renovación posterior a dicho preaviso. El Cliente podrá cancelar la suscripción sin penalización antes de la fecha de entrada en vigor del cambio, manteniendo el acceso al Servicio hasta el final del periodo ya abonado. Si el Cliente no cancela y continúa utilizando el Servicio tras esa fecha, se entenderá que acepta el cambio.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea aplicable. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa procesal vigente, respetando, en el caso de usuarios que tengan la condición de consumidor, el fuero que les sea legalmente aplicable
19. CONTACTO
Para cualquier comunicación relacionada con el Servicio:
• Soporte y producto (CTNeat / CTBomX): [email protected]
• Titular (BWIT TECHNOLOGY, S.L.): [email protected] — C/ Progrés, 25, 08191 Rubí (Barcelona)
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